Nuovi modelli manageriali e di leadership per nuovi modelli organizzativi

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Se un sistema è un insieme di parti che si influenzano reciprocamente, si può parlare di sistemi più o meno complessi facendo riferimento:

• al numero di connessioni / influenze presenti nel sistema. Più connessioni = più influenze reciproche = più complessità
• alla varietà dei componenti del sistema e al modo in cui tutta questa varietà interagisce
• alla gerarchia interna dei componenti del sistema (nell’organismo umano le cellule, gli organi e I sistemi di organi). Queste gerarchie aumentano la varietà delle connessioni/influenze.
• alla linearità (prevedibile) o non linearità (non prevedibile) delle interazioni di un sistema complesso

Esseri viventi, sistemi sociali, il mercato stesso sono sistemi complessi non lineari, perciò intrinsecamente imprevedibili

Il modello di business tradizionale – come quello di Peter Drucker – sostiene in sintesi che un’azienda può vivere e crescere in uno spazio a tre dimensioni: un contesto specifico, la propria Mission, e infine le modalità con cui persegue la propria Mission nel contesto individuato.  Tutto ciò resta condivisibile, ma nell’impresa odierna acquista sempre più importanza il fattore umano, che va gestito in modo nuovo attivandone le energie motivazionali, come proattività, creatività, passione. Per tutto questo è necessario implementare il Modello di Business attraverso un Modello di Management

Nel senso che – nell’ambito del proprio range di azione – deve arricchire il tradizionale ruolo di trasmissione compiti e controllo con competenze di guida, motivazione e ascolto.  In più deve porsi come interfaccia tra i propri collaboratori e i livelli superiori, agevolando i processi di scambio informativo bottom-up e top-down.

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